Wie erkenne ich einen guten Makler?
Redet er nur viel oder berät er auch kompetent? Diese und mehr Fragen stellen sich viele Verkäufer, die auf der Suche nach einem Makler sind. Keine Frage, es ist ein großes Ärgernis, wenn man an den falschen Immobilienmakler gerät. Aber es gibt fünf entscheidende Merkmale, die es Ihnen leicht machen, einen guten Makler zu erkennen.
1. Sach- und Marktkenntnis
Ein Immobilienmakler muss seinen Job verstehen. Er muss Immobilien verstehen – und begutachten. Er muss den Markt verstehen – und Entwicklungen, Preise und Trends verständlich vermitteln können. Sach- und Marktkenntnis ist für einen guten Makler daher unabdingbar. Er kennt sich mit Angebot und Nachfrage aus, er hat die Immobilie und Lage ausreichend studiert und kann Sie zu allen Fragen umfassend beraten. Stellen Sie Ihrem Makler daher unbedingt Fragen zum Marktsegment, zur Umgebung und zur Immobilie selbst. Sie werden schnell feststellen, ob er Ihnen die Fragen kompetent beantworten kann.
2. Qualifikationen
Ob ein Makler über Sach- und Marktkenntnis verfügt, erfährt man meist erst im Gespräch. Schon im Vorfeld lohnt sich aber ein Blick auf seine Qualifikationen, um die Expertise des Maklers einschätzen zu können. Immobilienmakler ist kein geschützter Beruf, dennoch gibt es verschiedene Branchenverbände wie den Immobilienverband Deutschland (IVD), die Qualitätsnachweise vergeben. Ausbildung, Weiterbildung und Zusatzqualifikationen in den Bereichen Immobilien, Bauen oder Wohnungswirtschaft sind Merkmale für einen guten Makler. Finden Sie derlei Nachweise nicht auf der Webseite, fragen Sie den Makler. Ein Profi wird Sie bereitwillig über seine Qualifikationen informieren.
3. Verbindlichkeit
Nichts ist ärgerlicher als ein unzuverlässiger Makler – und nicht die benötigten Unterlagen bereitstellt, Termine vergisst, unsauber recherchiert oder unpassend berät. Verbindlichkeit ist wichtig, um Vertrauen zum Kunden aufzubauen. So vereinbart ein seriöser Makler seine Leistungen auch immer schriftlich mit dem Auftraggeber und informiert transparent über Leistungen, Honorarbedingungen und Auflösungsmodalitäten.
4. Vermittlung
Dass ein Makler zu jedem Thema und zu jeder Frage rund um Immobilien die richtige Antwort parat hat, ist utopisch. Ein guter Makler kennt daher auch seine fachlichen Grenzen, kommuniziert dies offen und weiß, den Kunden an die richtigen Fachleute zu vermitteln. Das betrifft insbesondere Themen wie Steuern, Finanzierung oder Fördermittel für Käufer. Ein Makler, der in der Vergangenheit erfolgreich Immobilien vermittelt hat und gut vernetzt ist, wird Ihnen zudem passende Dienstleister für Renovierungen, Energieberatung und ähnliches empfehlen können.
5. Zeit
Ein guter Makler nimmt sich Zeit, Sie kennenzulernen – egal, ob Sie Für Verkäufer oder kaufen möchten. Ein guter Makler lässt Sie Ihre Entscheidungen ohne Zeitdruck treffen. Ein guter Makler verspricht keine Erfolge innerhalb eines bestimmten Zeitraums.
